aq99 App গোপনীয়তা নীতি

ডেটা কতদিন রাখা হয়

এই নীতির মূল কথা একটাই: যতটুকু দরকার, ততটুকুই রাখা হয় aq99 App-এ রেকর্ড রাখার সময় নির্ভর করে তথ্যের ধরন আর কাজের প্রয়োজনের ওপর

অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

রেজিস্টারের সময় যে তথ্য দেন, তা আলাদা সুরক্ষায় রাখা হয় aq99 Register করার পর প্রোফাইল, ডিভাইস, আর অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস মিলিয়ে দেখা হয়, যাতে অচেনা লগইন দ্রুত ধরা যায়

আপনি যদি aq99 Login করেন Dhaka বা অন্য শহর থেকে, সিস্টেম আগের ডিভাইসের ছাপ মিলিয়ে নেয় একই অ্যাকাউন্টে হঠাৎ ভিন্ন ফোন, ভিন্ন নেটওয়ার্ক, বা অস্বাভাবিক সময়ে ঢুকলে বাড়তি যাচাই আসতে পারে

লেনদেন তথ্য আর স্থানীয় পেমেন্ট

এই অংশে শুধু দরকারি রেকর্ড থাকে bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহার করলে তারিখ, সময়, আর রেফারেন্স নম্বর লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ হতে পারে

বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী ফোনে ছোট স্ক্রিনেই কাজ করেন, তাই ইতিহাস সংক্ষিপ্ত রাখা হয় কোনো অমিল ধরতে প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিম 7 দিনের ভেতর আগের রেকর্ড দেখে নিতে পারে

কুকি আর ব্যবহার-তথ্য

কুকি ছোট, কিন্তু কাজে লাগে এগুলো আপনার পছন্দ, ভাষা, আর শেষ দেখা পেজ মনে রাখে, তাই বারবার সেটিং বদলাতে হয় না

ব্যবহার-তথ্য দেখে বোঝা যায় কোন অংশ ধীরে খুলছে, কোথায় চাপ পড়ছে, আর কোন ডিভাইসে সমস্যা বেশি হচ্ছে aq99 App-এ এই তথ্য থেকে লোড টাইম ঠিক করা হয়, তবে ব্যক্তিগত বার্তা প্রকাশ করা হয় না

ঢাকার কিছু ব্যবহারকারী 3G বা দুর্বল নেটেও চালান সেই কারণে হালকা পেজ, ছোট ছবি, আর সহজ নেভিগেশনকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী হয়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও সব তথ্য সঙ্গে সঙ্গে উধাও হয় না নিরাপত্তা, বিরোধ মীমাংসা, আর আইনি দরকারে কিছু রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য থাকে

সাধারণ প্রোফাইল ডেটা আগেভাগেই কমিয়ে রাখা হয়, আর সংবেদনশীল অংশ আলাদা পথে মুছে ফেলা হয় যদি 30 দিনের মধ্যে কোনো সহায়তা দরকার হয়, পুরোনো যাচাই-তথ্য দেখে উত্তর দেওয়া যেতে পারে

আপনার অধিকার আর যোগাযোগ

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, আর কপি চাইতে পারেন ভুল থাকলে সংশোধন চাইতে পারবেন, আর নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারবেন

কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিং ব্যবহার করুন তবে কিছু অংশ তখন ধীরে চলতে পারে, বিশেষ করে aq99 App-এর লগইন আর পছন্দের পেজে

আরও কিছু জানতে চাইলে aq99 যোগাযোগ পৃষ্ঠা দেখুন, বা aq99 শর্তাবলি 2 পড়ে নিন শেষ পর্যন্ত, আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে, আর aq99 App সেই সীমানা মেনে চলে